三菱ふそうトラック・バスは5月30日、商用車メーカー初となるインターネットを使ったオンライン車検予約システム「FUSO SHAKEN」を6月1日から運用開始すると発表した。
「FUSO SHAKEN」は、ネットを通じて車検の申し込みができる予約システム。顧客の業務効率化、顧客満足度向上に繋げる。
これまでは、顧客が電話で直接販売店に問い合わせし、入庫の予約をする状況だったが、このサービスを導入することによって、インターネットを通じ、24時間どこでも空き状況を確認し車検の予約をすることが可能となる。
サイト内では、日程のみならず納車方法の選択や消耗部品の交換などを入力することが可能で、シンプルで利便性の高いコンテンツになっている。
また、顧客に手軽に利用してもらうために、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット端末等からの予約も可能だ。
6月1日から東京、埼玉、千葉の三菱ふそう販売店・サービスセンターで先行導入し、7月以降に全国展開する予定。
■FUSO SHAKEN サービス概要
仕様：オンライン車検入庫予約システム
（日程予約・納車方法選択・消耗部品交換・サービス履歴閲覧等）
運用開始：6月1日から東京、埼玉、千葉の三菱ふそう販売店・サービスセンターで運用開始、7月から全国展開予定
http://www.fuso-shaken.jp/
