アスクルは8月22日、LOHACO（ロハコ）で提供する1時間指定の受取サービス「Happy OnTime」の対象エリアを8月21日のお届け分より、大阪府の豊中市・吹田市に拡大したと発表した。
アスクルの強みである自社物流によって蓄積されたビッグデータを活用することで、ドライバーの経験年数や車両に積載している荷物の量、道路の混雑状況なども加味した配送ルート計画をシステムで自動生成し、お届け当日に、お届け予定時間を「30 分きざみでお知らせ」することや、「到着10分前のアプリ通知」を実現している。
また、Happy On Timeの不在率は2019年7月時点で約1.7％。一般的な宅配における都市部の再配達率が 18.0％であることから、大幅な低さを実現している。
大阪府の豊中市・吹田市に拡大したことにより、東京都では20区、大阪府では、豊中市・吹田市・大阪市の16区となった。
