ロジクエストは12月3日、第1回「運送・物流現場で“笑顔の力”を学ぶ講座～ クレームの多い時期こそ、笑顔でお客様対応をする ～」を開催する。
講座では、運送・物流現場での日々の仕事における「笑顔」の与える効果について説明する。
年末年始の忙しい時にクレームが増えて、心に余裕がなくなってくると気がつけば笑顔がなくなり、人を怒鳴りつけていたり、ケンカになったりしている人が多いもの。意識して「笑顔」を作ることは、自分自身の気持ちをコントロールする技術です。そんな技術を学んでみませんか？
■講座概要
１．笑顔のドライバーや物流現場のリーダーには人が集まる
２．仕事のストレスを緩和するのは「笑顔」
３．運送・物流現場では、朝からため息は人を遠ざける
４．職場の人間関係をスムーズにする笑顔の効果とは？
５．コミュニケーションが苦手な人はあきらめないとダメ？
６．笑顔と笑いの違いとは？
７．お客様に好かれる表情とは？
８．不快な感情はお届け先に伝わるの？
９．第一印象を与える機会は二度とない！！
10．笑顔は伝染する！明るい人を採用せよ！！
■開催概要
日時：12月3日（火） 13:30～16:30（受付開始13：15）
会場：連合会館405号室（東京都千代田区神田駿河台3-2-11）
参加費：1万円（税別）／1名
定員：10名程度
情報交換会：4000円（税込）／1名 ※御茶ノ水駅近くソラシティで開催。
締め切り：11月28日（木）
対象：運送・物流会社の高卒者・新入社員・現場スタッフ、現場に挨拶・マナーを徹底させたい現場管理者・運送・物流業界に転職してまもない方などの初級者の方
■詳細・申込み
https://www.luckylogi.co.jp/seminar/2019/20191203.html
■プログラム
13:30～14:30 『運送・物流現場での笑顔の 意義と目的』
14:30～14:40 – 休憩 –
14:40～15:40 運送・物流現場での笑顔の効果を学ぶ
15:40～15:50 – 休憩 –
15:50～16:30 『コミュニケーション能力UPのための笑顔のワークショップ』
17:00～18:50 情報交換会 ～参加者との人脈づくり～
■問合せ
ロジクエスト
TEL:03-5425-7044
担当（清水）：080-9266-8067
https://www.luckylogi.co.jp/
