ecboは12月8日、「カラオケルーム歌広場」が宅配物受け取りプラットフォーム「ecbo pickup(エクボピックアップ)」を導入すると発表した。
「ecbo pickup」は、提携店舗がEC等で購入した宅配物を一時保管し、利用者が好きな時間に取りに行くことができるというもの。サービス利用者の受け取り利便性向上のほか、再配達の削減にも寄与。店舗はスペースを有効活用し、宅配ロッカーを設置することなく導入が可能で、店舗への集客効果が期待できる。
今回、コロナ禍でカラオケボックスの来客数が減少していることから、顧客の獲得に向けて「歌広場」を運営するクリアックスがecboと提携し、12月8日から東京都内に展開する「歌広場」全55店舗で「ecbo pickup」のサービス提供を開始した。利用者は、預かり料金無料(ecbo pickupが提携する指定のサイトでの場合のみ)でサービスを利用できる。