NIPPON EXPRESSホールディングスのグループ会社、日本通運は1月7日、オリコンが行う「2022年オリコン顧客満足度調査」の引越し会社ランキングで総合1位を獲得したと発表した。
<日本通運が2022年オリコン顧客満足度調査の引越し会社で1位獲得>
調査では、引越し会社30社に対し、「営業スタッフの対応」「提案プラン」「現場スタッフの対応」「作業内容」「オプションサービス」「補償内容」「コストパフォーマンス」の7項目を評価し、ランキング付けを行った。
日本通運では、「営業スタッフの対応」が1位、「コストパフォーマンス」「補償内容」「現場スタッフの対応」では2位と高い評価を獲得したことがランキングトップにつながったとしている。