ビーウィズは6月12日、集配ドライバーとの新しいビジネスコラボレーションツール「Omnia LINK ANYPUT(オムニア リンク エニプット)」の提供を開始した。
Omnia LINK ANYPUTは、大手流通企業の物流部門で導入されており、配送中のドライバーにお客から問い合わせがあった場合、コンタクトセンターで受け、必要な情報はチャットを介してドライバーに即座に連携するツールで、ドライバーは接客や運転に集中でき、効率的な配送を可能にする。
■詳しくはトラックニュースを参照
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