ラジオシャック社／マニュジスティックスのソリューション導入で、輸配送コスト削減

米国マニュジスティックス社は、フォートワースに本社をおく家電小売業、ラジオシャック社が複雑な流通要件と輸送管理のため、マニュジスティックスのグローバル・ロジスティックス・マネジメント・ソリューションを導入し、効果を上げていることを発表した。
年間48億ドル以上の売上を誇るラジオシャック社は、米国内に7 200以上の拠点を持ち、また、e-コマースのWebサイトでも事業を展開している。
同社はアクセンチュアと提携し、配送センターと個々の店舗を繋ぐ複雑なネットワークを含む輸送・ロジスティックスの最適化を実現するためにマニュジスティックスを採用。アクセンチュアとマニュジスティックスが支援した初期パイロットプロジェクトにおいて、ラジオシャック社は輸送管理業務の最適化を実現し、プロジェクト開始16週間でコスト削減を達成した。
ラジオシャック社に配備されたマニュジスティックスのNetWORKS製品のコンビネーションは、顧客満足度の向上、配達ミスによる売上機会損失の防止、工程および手順の標準化、輸送料支払の調整、総輸送費用の削減、ラジオシャック社のマルチチャネルの販売環境におけるパイプラインの可視性向上などを実現するよう設計されている。
ラジオシャック社では、すでに社内の計画プロセスの最適化を実現し、また、一貫して顧客の期待を上回るよう経営上の意思決定を行い、さらにトレーディング・パートナーと協力して、デマンド・サプライチェーン全体の効率と可視性も向上させている。