ヤマトホールディングスが4月27日に発表した2012年3月期決算によると、売上高1兆2608億3200万円（前年同期比2.0％増）、営業利益666億5000万円（3.6％増）、経常利益679億200万円（3.0％増）、当期利益197億8600万円（40.4％減）となった。
ヤマトグループ各社が保有する機能を、顧客の要望に応じた最適な形で提供するために、法人の顧客の総合的な窓口となる組織であるソリューション・ラボを中心とした提案営業に取り組んだ。
デリバリー事業では、宅急便関連サービスの強化とともに、法人の顧客の販売拡大や課題解決を支援するサービスの提供に努めた。
通販市場の拡大とも合わさり、宅急便取扱個数は前年度を上回る結果となった。
デリバリー以外の事業においては、電子マネーやスマートフォンのような新たな生活基盤に対応したサービスの拡販に加えて、今後の成長に向けた布石として拠点の拡充や新サービスの開発を推進した。
来期は、売上高1兆3080億円（3.7％増）、営業利益700億円（5.0％増）、経常利益710億円（4.6％増）、当期利益390億円（97.1％増）を見込んでいる。
