フェデックスは4月9日、今後のヘルスケア・サプライチェーンを構築する原動力に関するフロスト＆サリバン社による調査結果を発表した。
「Improving Profitability, Improving Customer Loyalty, Improving Lives（採算性の改善、顧客ロイヤルティの向上、生活の向上）」と題したこの調査は、急速に変化している3兆ドル規模のヘルスケア業界の企業で、サプライチェーンの利用が拡大しており、重要な差別化要因となっていることを指摘している。
フェデックスの「ヘルスケア・ソリューション・エグゼクティブ・フォーラム」に出席し、調査対象となったヘルスケア・サプライチェーン担当エグゼクティブの80％以上が、採算性目標の達成（89％）や売上目標の達成（83％）にはサプライチェーンが「極めて重要」であると認める一方、61％のエグゼクティブが顧客の価格圧力に対応する上でサプライチェーンの費用削減戦略が「極めて重要」であると回答している。
なお、フロスト＆サリバン社の調査報告書は、フェデックスの新しいウェブサイト「グローバル・ヘルスケア・ソリューション」の立ち上げと同時に発表する。
■ウェブサイトと同報告書の完全版（英文のみ）
http://www.fedex.com/us/healthcare/index.html
