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小田急/新宿駅のコインロッカーで商品受け取りサービス開始

2016年10月28日/SCM・経営

小田急電鉄、小田急百貨店、小田急ビルサービスは10月28日、インターネット上で注文した化粧品等が新宿駅西口地下1階のコインロッカーで受け取れるサービスの試験運用を11月11日から開始すると発表した。

<商品受け取り専用ロッカー(イメージ)>
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小田急ビルサービスが設置するICカード対応コインロッカーの一部を、 商品受け取り専用ロッカーとして活用し、 小田急百貨店で11月11日より開始する「小田急コスメオンライン」の受け取り方法の一つとする。

配送料等の手数料は一切かからずに利用でき、小田急百貨店の営業時間外でも注文した商品を当日中に受け取ることが可能となる。

今後は、小田急線全駅でのコインロッカーのICカード対応化を進め、小田急沿線への展開を検討する。

小田急グループ流通各社において、EC市場の拡大に伴う不在時の再配達の増加へ対応するなど、多様化する顧客のニーズにあわせた駅構内機能の強化を図っていく。

利用方法は、PC、スマートフォンから専用サイトにアクセスし注文する。受取手段で「駅受け取りサービス」を選択する。

<商品受け取り場所>
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受取方法は、メールで通知する固有の暗証番号をロッカー操作盤に入力し、収納済みの商品を受け取る。

受取場所は、新宿駅西口地下1階の小田急百貨店地下エレベーター裏コインロッカー12台(小田急百貨店地下2階食料品売場行き 下りエスカレーター横)。

受取時間は原則として朝6時から夜1時まで。朝10時までの注文で、当日17時以降、 翌日14時まで指定のコインロッカーで注文商品を受け取れる。朝10時以降の注文は、翌日17時以降の受け取りとなる。

期間は11月11日(金)~2017年10月31日(火)(予定)。

■小田急コスメオンライン
http://shop.odakyu-dept.co.jp/shop/c/cA0

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