オリコンは1月4日、オリコン顧客満足度ランキングで「2021年引越会社のランキング・比較」を発表した。
サカイ引越センターが2008年以来13年ぶりの総合1位に、アート引越センターが「近畿」で6年連続1位を獲得した。
＜引越会社顧客満足度ランキングTOP5＞
事前調査を2020年6月～7月に、調査を7月31日～8月11日に実施したもので、サンプル数は1万2567人、ランキング対象企業は住居移動の際に、家具や荷物を運搬するサービスを取り扱っており、単身者・家族どちらの引越しにも対応している30社。
過去5年以内に引越会社を利用して引越しを行った人を対象に、引越会社選定に関与し、代金を把握していることを条件にした。
評価項目は、「営業スタッフの対応」「提案プラン」「現場スタッフの対応」「作業内容」「オプションサービス」「補償内容」「コストパフォーマンス」。
■2021年引越し会社のランキング・比較（オリコン顧客満足度ランキング）
https://life.oricon.co.jp/rank_move/
