福岡運輸ホールディングスは3月2日、福岡運輸が鶴ヶ島配送センター（埼玉県鶴ヶ島市）に受注センターを新設すると発表した。4月からの稼働を予定している。
受注センターでは、鶴ヶ島配送センター、岩槻配送センター、船橋営業所、仙台営業所で行っていた受注業務を一括して行い、同業務の効率化を図る。
これにより、エリアでの受注業務は、特定顧客向けの川越配送センターを除き、東京支店と鶴ヶ島配送センターの2か所で行うことになる。
福岡運輸では、FAXが中心となっていた受注業務の省人化・省力化のために、オンライン受注システムやOCRを活用したAI受注システムを稼働しており、今回の受注センター新設によってさらなる省人化を進める。将来的には、全国の受注業務を1～2か所で行う集中管理センター方式を目指すとしている。
