無印良品を展開する良品計画は10月20日、公式オンラインショップ「無印良品ネットストア」の受注および出荷業務を、19日21時から停止していると発表した。
今回の停止は、アスクルの「ランサムウェア感染によるシステム障害」によるもので、同社のネットストアの配送を ASKUL LOGIST に委託していることに起因している。
復旧に向けてはアスクルと連携し対応しているが、現時点で再開時期は未定。影響範囲についても引き続き、調査を進めているという。
また、「無印良品ネットストア」の停止に伴い、公式アプリ「MUJI アプリ」の一部機能にも影響が出ているが、同社がランサムウェアに感染したという事実はなく、店舗の物流配送には影響はないとしている。
