無印良品を展開する良品計画は、10月19日21時より停止していた公式オンラインショップ「無印良品ネットストア」において、12月1日より一部商品の受注および出荷業務を再開した。
ネットストアは、主にアスクルのグループ会社であるASKUL LOGISTが提供する3PLサービスを利用し、運営していたが、アスクルのランサムウェア感染により、受注を停止していた。
その後、良品計画では各所と連携し、情報セキュリティ体制の見直しおよび安全性確認を行い、業務再開に向けた準備を進めてきた。今回は、大型家具と、ネットストア内の産地直送ページ「諸国良品」などの受注・出荷業務、および「月額定額サービス」の申し込みを再開する。
なお、ネットストアでの全商品受注・出荷再開は、12月中旬を予定している。再開日が確定した段階であらためて告知するとしている。
良品計画/ネットストアの受注・出荷停止 アスクルシステム障害の影響で