ヤマト運輸は2月5日、群馬主管支店管下の事業所に勤務している社員が、約4150冊のクロネコメール便を自宅に滞留させ、そのうち約1500冊を焼却処分していた事実が判明したと発表した。
社内で調査し発覚したもので、2011年7月～2013年1月に法人の顧客から群馬県利根郡みなかみ町下津、群馬県沼田市上川田町、下川田町、屋形原町、岩本町の配達対象エリア向けに発送されたクロネコメール便。
滞留されていたクロネコメール便は、発送荷主に対して、すでに事実の報告・おわびを行い、今後の対応を個別に相談している。
焼却処分されたクロネコメール便は、発送荷主を特定することができないため、配達対象エリア宛へクロネコメール便を発送した顧客にサービスセンターに連絡を呼び掛けている。
連絡先
サービスセンター
TEL：0120-11-8010
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