DHLジャパンは8月19日、企業情報化協会の2011年度「優秀コンタクトセンター表彰制度」で優秀賞を受賞した。
職務の異なるカスタマーサービスの部署を連携させ、従業員満足度や顧客満足度の向上、業務効率化などの経営効果に結びつけたことが評価されたもの。
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2011年08月21日/未分類
DHLジャパンは8月19日、企業情報化協会の2011年度「優秀コンタクトセンター表彰制度」で優秀賞を受賞した。
職務の異なるカスタマーサービスの部署を連携させ、従業員満足度や顧客満足度の向上、業務効率化などの経営効果に結びつけたことが評価されたもの。