ニトリは3月1日、店舗と通販サイトで、家具の配送料無料を開始した。
1点あたり1万9900円（税込）以上の家具の購入を条件に、離島を除く全国に無料で届ける。同時に購入した場合、インテリア小物なども無料で同時配送する。
届けた家具は指定位置への設置を行い、ダンボールなどの梱包材は無料回収し、インテリア小物は、ダンボールに入れた状態で届ける。地域により、配送できる曜日が限られる場合がある。
従来は、各店舗で定める指定配送地域内にについて、1点あたり1万9900円（税込）以上の家具の配送無料を実施していたが、指定配送地域外では別途配送料が必要だった。
2月15日に国内外300店舗出店を果たしたことで、サービス向上を目指し、ニトリグループの自社物流ネットワークを活かすことで無料配送地域の拡大に踏み切った。
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