日本郵便は2月15日、未使用のエクスパック（EXPACK500）封筒について、これまで払い戻しを行ってきたが、3月31日に払い戻しを終了すると発表した。
＜払い戻しを終了するエクスパック封筒、封筒の表面左上に赤で「EXPACK500」と表示されているもの＞
4月1日以降は払い戻しできなくなり、早めに申し出るよう注意を呼び掛けている。
また、日本郵政公社が発行したエクスパック封筒（封筒の表面右下のロゴが「日本郵政公社」のもの）は、2019年4月以降も切手類との交換が可能。
なお、申し出は郵便局（簡易郵便局を除く）の窓口へ。
