NEXCO西日本は4月12日、料金収受業務を実施している NEXCO西日本のグループ会社（西日本高速道路サービス関西）に勤務する料金所スタッフ 1 名が、新型コロナウイルスのPCR検査で「陽性」と確認されたと発表した。
この料金所スタッフは、4月10日に大阪府が公表した新型コロナウイルス陽性患者の一人。料金所スタッフは、近畿自動車道東大阪第二料金所において料金事務室内の業務をおこなっており、顧客との接触はない。
なお、4月9日に保健所の指導に従い料金所の消毒作業を実施しており、東大阪第二料金所はこれまでどおり利用することができる。
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