日本通運は2月3日、顧客の利便性向上を図るため、引越ウェブサイトをリニューアルしたと発表した。
リニューアルポイントは以下の2点。
「リモミ(リモート見積もり)」で、ウェブサイト上の申込み画面からリモート見積もりの予約希望日が選べる「リモミカレンダー」を新設。従来は希望日を入力した後、担当者から詳細の打合せをしていたが、今後は「リモミ」を選択した際にそのままウェブサイト上で見積もりの予約が可能になった。
また、「単身パック積載シミュレーション機能」では、引越ウェブサイト上から単身パックを申込む際に、事前に積載シミュレーションで選択した家財をそのまま申込み時に引き継げるように改善を図った。