ヤマト運輸は2月24日午前8時、宅急便・クロネコメール便の集荷と配達、荷受け停止エリアを公表した。
停止エリアは、東京都の青梅市（御岳山）、西多摩郡奥多摩町（川野・河内・境・日原・原・留浦）、山梨県の南巨摩郡早川町、北都留郡。
大幅な届け日数遅延状況となっているのは、埼玉県が秩父市（三峰・中津川・吉田太田部）、秩父郡小鹿野町（藤倉・両神小森）、秩父郡横瀬町、東京都は青梅市（御岳山を除く）、西多摩郡奥多摩町（川野・河内・境・日原・原・留浦を除く）、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、あきる野市、神奈川県が相模原市緑区の山間部、足柄下郡箱根町。
さらに、山梨県は大月市、都留市、富士吉田市、上野原市（棡原・西原）、北杜市（小淵沢町・長坂町・高根町・大泉町・須玉町）、南都留郡、長野県が小諸市、佐久市、南佐久郡、北佐久郡軽井沢町・北佐久郡御代田町、静岡県は御殿場市（小倉野・御殿場・新橋・東田中・東山・深沢）。
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