日本郵便は10月18日、ゆうパックのサービスの改善を図るため、配達予告メールの拡充と指定場所配達サービスの開始を来年3月18日から行うと発表した。
配達予告メールの拡充では、ゆうびん IDを利用する顧客へのメール通知サービスを拡充し、荷送人から日本郵便に提供された届け先情報と、受取人の中でゆうびん ID を取得している顧客の登録情報をマッチングして、「お届け予定通知」又は「ご不在通知」のメールを荷物の受取人に送信する。
指定場所配達サービスの開始では、荷送人が差し出したゆうパックの「お届け予定通知」又は「ご不在通知」等のメールを受け取った顧客が指定した場所（宅配ボックス、郵便受箱、メーターボックス、物置又は車庫）に届けることができる。
