ZOZOが10月29日に発表した2021年3月期第2四半期決算によると、物流費は荷造運賃が131億9700万円（前年同期比25.42％増）、業務委託を含む物流関連の人件費が78億6600万円（16.08％増）で、計210億6300万円（21.76％増）となった。
取扱高に占める構成比は、荷造運賃が7.1％（0.5ポイント増）、業務委託を含む物流関連の人件費が4.2％（増減なし）だった。荷造運賃の構成比が増加した理由は、前期に実施した値引き施策の反動やセール比率の上昇に伴い、出荷単価が下落したため。
