アスクルは10月31日18時より、事業所向け（BtoB）サービス「ASKUL」「ソロエルアリーナ」の配送サービスを変更し、同社が基本配送料を負担する注文金額基準を従来の「税込1000円以上」から「税込2000円以上」に変更、また顧客が負担する場合の配送料金も変更する。
＜変更比較表＞
対象商品はアスクル在庫商品・お取り寄せ商品で、10月31日18時注文分より変更となる。
昨今のEC需要急拡大は、「2024年問題」に代表される物流業界の深刻な人手不足と労働負荷増加を招き、日本社会全体で抱える重大な問題となっている。今後も持続可能な事業を継続するため、顧客の協力のもと、可能な限り配達荷物の個数を集約し物流現場の働き方改善を進めるため、配送サービスを変更することになったもの。
10月31日18時以降は、基本配送料を同社が負担する注文金額基準を従来の「税込1000円以上」から「税込2000円以上」に変更、また顧客に負担してもらう場合の基本配送料金も従来の「330円」から「440円」に変更する。
また、定期配送も2000円（税込）未満の場合は配送料が発生する。
