エコ配は1月13日、子会社のeコミュニケーションが、1月から電話等の受発信、データ入力の代行、事務作業の代行、人材派遣サービス等を含めた「テレマーケティング業務」の受託を開始したと発表した。
eコミュニケーションは、2013年に鹿児島県奄美市に設立したテレマーケティング会社。現在、エコ配のコールセンター業務を担当し、高い着信応答率で高品質のサービスを提供している。
エコ配サービスでは10万社以上の顧客が利用しており、日頃から宅外業務に加えて通販受注業務、事務処理業務、人材派遣等のニーズを多く得ていた。
そこで、顧客のニーズに応え、更に配送以外のサポート業務を強化するために、「テレマーケティング業務」の受託を決定したもの。
■eコミュニケーション概要
本社：鹿児島県奄美市名瀬港町15-1
設立：2013年
事業内容：テレマーケティング業、人材派遣業他
