Eコマース支援のいつも.は3月3日、7000社超のEC支援実績を生かし、｢倉庫の外｣まで徹底した見直しを行うEC通販物流代行サービス「コネクトロジPro」の提供を開始したと発表した。
コネクトロジProは月間600件～1万件の出荷を行うEC・通販企業が、さらに競合に勝つために必要な顧客サービスを実現できる物流代行サービス。
注文処理の自動化による｢土日祝日の出荷｣、購入頻度や注文内容に応じた｢クーポンやノベルティの個別アソート対応｣「360日カスタマーサポート」「当日入出荷」など。
これまでEC通販企業が物流会社との折衝や見直しを行っても物流強化が進まなかった原因の多くは「物流情報管理」にあった。
「物流情報管理」とは、物流に関連するあらゆる情報の管理のことで、倉庫だけでなく本社とEC事業部間も含めた受発注、入出庫指示、決済などの各データの流れやオペレーションのボトルネックや遅延を改善することが、物流強化には不可欠。
当日入出荷ができない原因のひとつになっていたのが、本社で行う卸商品コードからEC商品コードへの変換処理に時間がかかっていたというケースなど。
そこで、コネクトロジProは最初にEC事業全体の｢物流情報管理」の無料コンサルティングを行い、物流強化の妨げになっている根本原因を特定した上で、最適な物流環境を構築。もしも物流情報管理の改善だけで解決できる場合は、物流乗り換えの提案はせず、業務改善提案のみを行う。
コネクトロジProは、通販物流代行サービス｢コネクトロジ365｣シリーズの第二弾で、昨年12月にリリースしたコネクトロジFreeの上位サービス。
コネクトロジ365はECの成長に合わせた物流支援を行うサービスで、成長の過程で新たな物流要件が発生しても、アップグレードで実現できるため、従来のように物流を乗りかえる必要がない、ユニークな物流代行サービスという。
■コネクトロジPro概要
サービス内容：保管、入出庫、梱包、発送、返品対応から｢ＢtoＢ対応｣「360日カスタマーサポート」「365日出荷対応」「当日入出荷」「冷凍冷蔵対応」など多彩な機能をもつEC通販向け物流代行サービス
対象：月間600件～1万件の出荷を行うEC・通販企業
特長・メリット：｢物流情報管理｣の無料コンサルティングで｢倉庫の外｣まで徹底した見直しを行い、競合に勝つ強いEC通販物流を実現
料金：1出荷あたり物流費用（530円～）
http://connect-logi.com/pro/
