日本郵便は10月23日、北海道を除く東日本エリアおよび沖縄県内の郵便局等で販売しているレターパックライト（新料金370円）について、その表面下部に表示された「ご依頼主様保管用シール」の二次元コードに誤りがあると発表した。
＜依頼主様保管用シールに掲載の二次元コード＞
この二次元コードは、本来は日本郵便Webサイトのトップページに接続されるものだが、上記のシールに表示された二次元コードの接続先では、無意味な文字列が表示されている。
なお、レターパックライトの配送状況をお知らせする「郵便追跡サービス」そのものには問題はなく、また、引き受けたレターパックライト自体も、通常どおり、届け先に正確に届けているという。
引き受けたレターパックライトの配送状況を確認する場合は、下記のURLまたは二次元コードを利用し「郵便追跡サービス」ページにアクセスしてもらい、「ご依頼主様保管用シール」記載の「お問い合わせ番号」を入力することで確認できる。
郵便追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/
＜二次元コード＞
