ゼロは6月23日に、7月1日付での組織変更について発表した。
組織の改編では、物流の2024年問題に対応するため、新車輸送ネットワークへ中古車等の輸送を体系的に組み入れ、より効率的な輸送を実現するため、OEMサービス本部をカスタマーサービス本部に統合する。
組織の新設では、自動車の販売形態多様化やEV化など自動車業界を取り巻く大きな環境変化によって生じる新たなニーズに対応した受注・輸送形態を検討し、EV車両輸送における付帯業務の実施を含めたインフラの構築、ラストマイル輸送の品質向上などを企画、推進を図ることを目的として、営業本部の管下に営業企画部を新設する。
