ネスレ日本はネスレ通販の送料無料サービスを2018年1月15日に届け分から改定する。
昨今の運送業界の人手不足の問題や配達件数の増加による全国的な運賃高騰を受け、現状の送料無料のサービスを提供することが困難になったとしている。
2018年1月14日届け分までは、1回の注文金額が4000円以上で送料無料だったが、2018年1月15日届け分からは、1回の注文金額が4500円以上で送料無料となる。送料は450円で変更はない。
なお、2018年1月15日から2018年3月31日までの間で、1回の注文金額4500円以上で届けがあった顧客には、ショッピングポイント500ポイントをプレゼントする。