ヤマト運輸とヤマトコンタクトサービスは5月22日、鳥取市内にインテリジェントコンタクトセンターを開設すると発表した。
クライアント企業に代わって受発信代行や事務代行を行うコールセンター運営等のテレマーケティング業務を展開するとともに、ヤマト運輸中国地方コールセンターの高度化・集約化を実現する。
地域の産業振興、雇用促進、地域活性化を目指す鳥取県・鳥取市と、優秀な人材確保によるコールセンターの高度化・集約化を目指すヤマトコンタクトサービス、ヤマト運輸の方向性が合致し、鳥取県鳥取市にインテリジェントコンタクトセンターを設立することとなったもの。
■開設計画概要
開設場所：鳥取市千代水1-100（アイシン千代水ビル2階・3階）
事業内容：テレマーケティングサービス事業
操業開始：2012年8月（予定）
雇用計画：250名（2015年度計画／初年度は150名体制）
