トランスコスモスは1月9日、ロジスティクスサービスの需要拡大を受け、EC専門の物流拠点である「ECワンストップセンター北柏」を2020年1月より1.3倍に拡張すると発表した。
＜ECワンストップセンター北柏が入居するロジポート北柏＞
＜自動マテハン機器類＞
＜倉庫内の作業風景＞
拡張部分が本格稼動する2020年4月に向けて、ロジスティクスサービスを強化していく、としている。
ECワンストップセンター北柏は、2014年4月に稼働開始したEC専門の物流拠点で、ECの運用に必要な機能を集約することで運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現する。コンタクトセンターでの問い合わせ窓口業務、受注処理業務、アフターサポート業務や、 ECサイト構築・運用、インターネットプロモーション、分析などに加え、フルフィルメント・ロジスティクスサービスまでワンストップでサービスを提供する。商品在庫情報・顧客情報（CRM）・Webサイトアクセス情報などを包括的に最適化し、顧客企業の売上拡大と業務効率化を支援していく。
トランスコスモスが提供するロジスティクスサービスでは、ECに特化した独自のシステム（WMS）の活用とトレーニングを積んだ庫内オペレーターの業務運営により、「商品を受け取る顧客の満足度を向上するサービス」を提供している。0.00056％という低い誤出荷率などに裏づけされる高品質サービスに加え、梱包処理能力は1時間あたり720件の梱包・伝票貼付を処理することができる自動マテハンも導入している。年々高まる需要に応えるため、ECワンストップセンター北柏を、これまでの3155坪（1万411.5m2）から4110坪（1万3563m2）に拡張する。
■概要
名称：ECワンストップセンター北柏 基本情報
所在地：千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏
アクセス：電車 JR常磐線「北柏駅」徒歩6分
車 常磐自動車道「柏インター」より約6km、 国道16号近接・国道6号線沿い
利用面積（拡張後）：4110坪（1万3563m2）
セキュリティ：ISO27001取得（情報セキュリティ管理者常駐、 フロア内監視カメラ、
警備員24時間365日体制で配備
導入設備：ウェアハウスマネジメントシステム（WMS）、 ハンディーターミナル、 自動マテハン、シュリンクマシン、 エアー式緩衝材製造機など
