伊藤忠商事は1月23日、ラストマイル物流のDXを推進するエニキャリと資本・業務提携すると発表した。
日本のEC市場が拡大を続けるなか、エニキャリはAIやデジタル技術を活用した独自のラストマイル配送システム「ADMS」の開発・提供を通じDX化を推進している。
伊藤忠商事は企業のDXを総合的に支援する伊藤忠デジタルバリューチェーン（DVC）を構築し、川下領域を起点とした事業変革に取り組む。EC分野においてもECサイト構築やデジタルマーケティングに強みを持つ伊藤忠インタラクティブと連携するなどEC事業者のDXを支援しており、エニキャリとの提携により、価格競争力に優れた即時配送サービスやラストマイルDX機能とDVC各社の機能を組み合わせ、ECの基幹業務を一括して担う「ワンストップ型フルフィルメントサービス」の提供を目指す。
＜ワンストップ型フルフィルメントサービスの概要図＞
これによりEC事業者が、サイト構築・受注管理からカスタマーサポート、倉庫・在庫管理、ラストマイル配送までを一括して外部委託でき、商品企画やブランド戦略、マーケティングなどのコア業務に集中できる環境を構築する狙い。
またEC利用者が生活様式に合わせて受取方法を柔軟に選べる、安心で快適な顧客体験の実現を目指すとしている。
商船三井・伊藤忠商事／運輸分野での脱炭素化推進目的に環境属性証明書活用で覚書締結
