佐川急便とヤフーは9月4日、「佐川急便WEBトータルサポートID」と「Yahoo!JAPAN ID」を連携し、「Yahoo! JAPAN」アプリ等から宅配便のお届け予定を知らせる機能の本格提供を開始したと発表した。
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この取り組みによって、ユーザーは「Yahoo! JAPAN」アプリや「Yahoo! カレンダ」アプリ、「Yahoo! JAPAN」スマートフォン向けウェブページを通じて宅配便のお届け予定の知らせを受け取れるので、受け取り日を逃さず確認できるほか、配達日の変更を事前に行う事が可能となる。これにより e コマースサービスの利用満足度向上や再配達の削減が見込める。
新機能では、宅配便の「配達予定」、「配達完了」、「不在通知」などの情報が、「Yahoo! JAPAN」アプリのプッシュ通知機能を利用して受け取れる。また、「Yahoo! JAPAN」アプリ「ツール」タブ内の「配送」アイコンや「Yahoo! JAPAN」スマートフォン向けウェブページから、「送り状番号」や「品名」といった荷物の詳細も確認できるほか、「Yahoo!カレンダー」に配送予定日時を自動で登録し、アプリの場合は予定の通知も受け取れる。
この際に配達予定日に在宅していないなど都合が合わない場合は、配達予定日の変更が可能となり、自身の都合に合わせて荷物を受け取ることが可能となる。これにより不在時の再配達依頼など煩わしい手間を省くことができる。
利用にあたっては、「佐川急便 WEBトータルサポートID」・「Yahoo! JAPAN ID」の取得と、初回のみ「佐川急便 WEBトータルサポートID」と「Yahoo! JAPAN ID」との連携が必要となる。
＜Yahoo! JAPAN 公式キャラクター「けんさくとえんじん」 ときせかえ テーマイメージ＞
なお、新機能の提供開始を記念して、「Yahoo! JAPAN」アプリ、「Yahoo!カレンダー」アプリ、および「Yahoo!検索」で、Yahoo! JAPANの公式キャラクター「けんさくとえんじん」が佐川急便のユニフォームを着用したデザインのきせかえテーマも提供する。
