アスクルは10月31日、一部報道において、アスクルに対するサイバー攻撃についてハッカー集団が犯行声明を出したとの報道があり、同社でもすでに把握していたため、現在事実関係の確認を進めていると発表した。
また、10月30日には、停止しているサービスに「クーポン・まとめ割」を追加。有効期限内のクーポンも終了するとしている。
10月末締めの請求書については、郵送の請求書については、11月5日に発送。WebサイトのPDF請求書は11月5日よりダウンロード可能となる。
なお、問い合わせ窓口については、Webサイトの問い合わせフォームについては10月30日より再開している。
アスクル／ランサムウェア障害第2報、範囲は主に物流システム、3PL業務も停止
