Uber Eats Japanは3月28日、アイメッド、大賀薬局、おかぴファーマシーシステム、メドレーの4社向けに、ラストワンマイル配達ソリューション「Uber Direct」を提供開始すると発表した。
「Uber Direct」は、パートナー企業が自社サイトやアプリで販売している商品をUber Eatsの配達ネットワークを活用することで、顧客に迅速に届けられるラストワンマイル配達ソリューション。パートナー企業は自社で配達要因の確保や管理を行うことなく、全国47都道府県で効率的な即時配達を提供できるのが特長だ。
今回、薬局向けDXソリューションや処方薬配達サービスを手掛ける4社とともに、Uber Eatsのデリバリーネットワークを活用することで、処方薬の即時配達が可能となった。
発表によると、新型コロナウィルス感染拡大をきっかけに、オンライン診療やオンライン服薬指導の認知度が高まり、現在もリピーターを中心に利用が増加している。また、2022年1月の電子処方箋制度の導入や、同年3月の規制緩和により、診療から処方薬の受け取りまでをオンラインで利用しやすくなり、なるべく早く自宅で処方薬を受け取りたいというニーズも増えているようだ。
提供エリアは、2024年内に日本全都道府県で数千店舗の薬局で利用可能となる予定（サービス開始当初は、東京都と福岡市の対象店舗で利用可能）。
■Uber Directによる処方薬配達 概要
サービス内容：以下4社の導入企業が提供するプラットフォームを通じて販売された処方箋薬を、Uber Eatsの配達パートナーが服薬指導・薬の手配完了後最短30分で指定の場所へ届ける。
配達品目の制限：
● Uber Direct を使用して Uber Eats Japan の指定する規制品目の配達を注文することは禁止
● 特に、以下に該当する処方箋薬は、Uber Directの配達は利用できない
1. 品質の保持（温度管理を含む）に特別の注意を要する薬剤
2. 早急に授与する必要のある薬剤
3. 麻薬や覚醒剤原料
4. 放射性医薬品、毒薬等、流通上厳格な管理を要する薬剤等
5. 一つの配達注文で患者への請求金額が20万円を超える薬剤
梱包：
● 個人情報保護のため、処方箋の内容（個人情報や薬品の詳細）が配達パートナーには確認ができない梱包で実施
● 配達元となる医療機関・薬局店舗の名称・住所等が判別できるラベルを梱包外に添付
● 医薬品の購入者宛の案内は、商品の梱包内に同封
配達手段：
● OTC 医薬品を含む医薬品の玄関先への置き配達は禁止。購入者が届け先に不在の場合は、商品を医療機関・薬局店舗に返却。
● 処方箋薬の配達においては、配達証明として受取人による「署名」が必須
導入企業とプラットフォーム：
● アイメッド（2024年春より Uber Direct での提供開始）: オンライン診療サービス「med. powered by Rakuten」
● 大賀薬局：大賀薬局
● おかぴファーマシーシステム：処方箋薬宅配サービス 「とどくすり」
● メドレー（2024年4月上旬開始）：患者向け総合医療アプリ「CLINICS （クリニクス）」、調剤薬局向けかかりつけ薬局支援システム「Pharms(ファームス）」
