日本郵便は3月15日、インターネット通販での商品購入時、受取場所に郵便局を選択して受け取ることができる郵便局窓口受取サービスを4月1日から開始すると発表した。
＜郵便局窓口受取サービスのフロー＞
郵便局（約2万局）を含む全国約4万5400か所の拠点での受け取りが可能となる。
日本郵便では拡大するEC市場での顧客の利便性向上の取り組みとして、ローソン（約1万1500店舗 ）、ミニストップ（約2200店舗）、ファミリーマート（約1万1700店舗）で、インターネット通販購入商品を受け取れるサービスを実施し、受取拠点の拡充に努めている。
