SGホールディングスグループ(SGHD)において大型家具家電の設置輸送および移転を主軸に「輸送+α」の付加価値を提供するSGムービングは、11月28日に「2024年度 SGムービング品質選手権」を開催したと発表した。
「SGムービング品質選手権」は、主要事業の一つである大型家具・家電の設置技術、サービス品質の高さを競うもので、全国の自社営業所のほかに、協力会社も含めた25チーム50人が参加した。
新型コロナウイルス感染症の影響により、2020年以降開催を見合わせていた本選手権だが、感染症の影響が緩和されつつある本年度、5年ぶりの開催となった。
競技には実技と学科が存在し、実技では近年受注件数が多い大型冷蔵庫の搬入を2人1組で行い、学科では訪問時の基本的マナーから家具・家電設置時の基礎知識などが出題された。
参加者からは、「普段どおり全力で対応や作業を行ったが、それでも今回の品質選手権に参加したことで、改善点を発見することができた。今回の気づきを自営業所に持ち帰り、しっかりとみんなと共有したい」といった声があったという。
同社は引越・設置輸送事業において、さらなる顧客満足度の向上を目指し、今後も継続した専門スタッフの育成や新サービスの提供に努めていくとしている。
■第9回 SGムービング品質選手権 実施概要
実施日時:2024年11月28日
実施場所:Xフロンティア6階 SGムービング TOKYO BASE
参加者:SGムービングおよびパートナー企業の代表(2名×25チーム、計50名)
競技内容:大型家電(冷蔵庫)の設置、学科競技
■競技結果
チーム名 | 選手名 | |
優勝 | SGムービング TOKYO BASE | 武藤 祐太・菅沼 勇人 |
2位 | 杉原電機 | 永原 直紀・北原 裕二 |
3位 | 今村運送 | 定岡 弘尚・安保 蓮 |
3位 | SGムービング 名古屋営業所 | 田邉 渥・山田 海渡 |