コクヨロジテムは、リコージャパンの音声グループコミュニケーションサービス「BONX for Business」を採用し、物流現場の作業時間短縮を実現している。
＜リコージャパン コミュニケーションエコシステム事業が提供する音声グループコミュニケーションサービス「BONX for Business」＞
コクヨロジテムは、オフィスや学校などへの家具の搬入・組立・設置や、全国にある商品サプライヤーの物流業務および物流センター運営業務を手がけている。
納品現場では複数のグループに分かれて作業することが多く、従来は離れた場所で作業するグループとの連絡手段に携帯電話を使用していたことから、1対1でしか情報伝達ができなかった。
今回、「BONX for Business」を導入したことで、複数の相手に対してリアルタイムでの情報発信・共有を実現。これにより、コミュニケーションが円滑化し全体のチーム力が向上したことで、約10％の作業時間短縮を達成できた。
また、「BONX for Business」はハンズフリー通話が可能なため、両手で荷物を扱えるようになり品質低下の防止にも役立っている。
今後は、活用事例を社内外で共有しながら、同じ環境下での活用の拡大や改善に取り組む方針。将来リリースされる新機能を活用し、さらなる利便性・生産性向上にも意欲を示している。
■コクヨロジテムによる導入事例の詳しい内容はこちら
https://promo.digital.ricoh.com/communication/usecase/usecase01.html
■「物流・運輸業向け 音声グループコミュニケーション活用ガイド」
https://promo.digital.ricoh.com/communication/info/download01.html
■リコージャパン コミュニケーションエコシステム事業サイト
https://promo.digital.ricoh.com/communication/
