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SBSゼンツウ/生活物流部門 接客達人コンクールを初開催

2017年08月04日/3PL・物流企業

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SBSゼンツウは7月29日、埼玉県戸田市の笹目コミュニティセンターにおいて「第1回生活物流部門 接客達人コンクール」を開催した。

<約1000名のドライバーから選ばれた8名>
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<優勝者、松坂さんの演技模様。顧客役は男性社員が熱演し会場を盛り上げた>
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<優勝した松坂 佳則さん(後列中央)、2位の吉田 貴一さん(後列右)、3位の内田 卓也さん(後列左)>
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宅配業務に従事するドライバーを対象に開催したもので、競技者は、全国59か所の営業所、約1000名のドライバーから所長の推薦や地域で開催された予選会を通じて選ばれた8名。

競技は、独自に用意した「60 秒の接客」、「クレーム対応」、「商品おすすめ」の3つのプログラムの模擬演技を審査。制限時間内であいさつ、クレームにどう対応できるか、おすすめ商品の紹介など、日々の業務で培った接客スキルを競い合った。

■大会結果
優勝:松坂 佳則(後列中央)
   海浜営業所(コープみらい)
2位:吉田 貴一(後列右)
   調布営業所(東都生協)
3位:内田 卓也(後列左)
   横須賀営業所(うらがコープ)

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