KURANDOは9月17日、物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者を対象に実施した「物流倉庫における人材採用と定着に関する実態調査」の結果を公表。物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者の85％超が現在、物流倉庫で働く人の採用・定着に何らかの課題を感じていることが分かった。
調査は、8月27日～9月1日に物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者（20代～50代の男女）314人にインターネットで実施。
「現在、物流倉庫で働く人の採用・定着に何か課題を感じているか」を尋ねる設問では、「はい」が86.6％、「いいえ」が13.4％となり、物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者の85％超が何らかの課題を感じていることが明らかになった。
＜設問「現在、物流倉庫で働く人の採用・定着に何か課題を感じているか」の回答割合＞
物流倉庫で働く人の採用での主な課題（複数回答）は、「採用応募者数が少ない」（48.5％）が最も多く、次いで「求める人材が採用できない」（43.8％）、以下「採用費用が高騰している」（33.1％）、「必要な人員が多く採用が追い付かない」（32.7％）、「内定を出しても辞退されてしまう」（25.7％）などの順となっている。
＜設問「物流倉庫で働く人の採用に関して、具体的にどのような課題を感じているか」の回答割合（複数回答）＞
物流倉庫で働く人の採用・定着に何か課題を感じていると回答した人を対象に「物流倉庫で働く人の採用1年後の定着率はどのくらいか」を尋ねる設問では、1位が「50％以上～60％未満」で26.1％、2位が「70％以上～80％未満」で20.2％、3位が「60％以上～70％未満」で17.7％、4位が「50％未満」で16.5％という結果になった。
＜設問「物流倉庫で働く人の採用1年後の定着率はどのくらいか」の回答割合＞
同じ対象者に「物流倉庫で働く人の定着およびエンゲージメント（愛着・貢献意識）に関して、具体的にどのような課題を感じているか」を尋ねる設問では、1位が「給与や待遇が低い」で45.6％、2位が「作業が単調でモチベーションを保ちにくい」で41.5％、3位が「シフトの融通が利かず休暇を取得しにくい」で34.2％という結果になり、物流倉庫で働く人の定着およびエンゲージメントの主な課題は、「給与や待遇が低いこと」や「作業が単調でモチベーションを保ちにくいこと」であることが明らかになった。
＜設問「物流倉庫で働く人の定着およびエンゲージメント（愛着・貢献意識）に関して、具体的にどのような課題を感じているか」の回答割合＞
「勤める会社では物流倉庫で働く人の採用・定着及びエンゲージメントに貢献する何らかのDXツールを導入しているか」では、1位が「導入していないが、今後導入する可能性はある」で34.1％、2位が「導入していないが、今後導入する予定がある」で27.1％、3位が「導入しておらず、今後導入する予定もない」で26.1％、4位が「既に導入している」で12.7％とになり、物流倉庫を持つ企業の人材採用担当者の約75％が、何らかのDXツールの導入を検討している、もしくはすでにDXツールを導入していることが分かった。
